社員教育の目的・必要性
社員教育の目的は、「人材育成」にあります。
「人材育成」の重要性については十分に認識してはいるものも、
体系立てた社員教育を実施している企業はまだまだ少数派です。
今後は、今以上に「人材育成」の重要性が増すとともに、
「人材の質」が企業の成長を決定付ける最大の要因となります。
これは、ビジネスのスピード化・グローバル化の進展により、
従来のビジネスモデルが限界に達しつつあり、
今までの「成功体験」だけでは通用しない可能性が高いためです。
これからの社員教育においては知識偏重型から早期に脱却し、
「経営と人事の連動」および「人事と教育の連動」を念頭におき、 自ら課題を発見し、
自分の頭で考え、 行動できる人材育成を可能にする社員教育体系構築が急務なのです。
社員教育の種類
(1)OJT(On the Job Training)=職場内教育訓練
日常の仕事を通じて、上司(先輩)が部下(後輩)に対し、
仕事に必要な知識、技能、態度を重点的に指導、育成する計画的な活動
【メリット】
@具体的な題材を学び、効果が直接仕事に反映できる
A個別のニーズや状況に応じ、きめ細かい個別指導ができる
B(直接的な)コストがかからない
【デメリット】
@指導する上司や先輩の意欲・能力・経験に左右される
A必要な教育内容を体系的・計画的に実施することが困難である
B業務に直接関連する内容に偏る等、短期志向になりがちである
(2)Off-JT(Off the Job Training)=職場外教育訓練
知識やスキルを習得させるため、職場を離れて勤務時間内に仕事として行う教育
(主に集合研修や社外セミナー等)
【メリット】
@専門家を通じて、体系的な教育ができる
A同一の内容を必要となる対象層に同時に指導できる
B参加者同士の情報交換・交流ができる
【デメリット】
@個別のニーズに対応しにくい
A抽象的・観念的な教育内容になりがちである
B直接的な時間・コストの負担がある
(3)自己啓発
職場を離れて勤務時間外に、自分自身の能力を自分の意思で開発する行為のこと
社員教育において教育効果を高めるためには、効果的な進め方を制度化し、
相互補完関係を構築することが重要です。
集合研修の種類
Off-JT(集合研修)は次の3つに分類できます。
(1)階層別研修
部門を越え、個々のキャリアに応じたスキル習得を目的としたヨコ割での研修
●階層別研修の例
経営幹部研修 管理者研修 中堅社員研修 新入社員研修 など
(2)職能別研修(部門別研修)
部門の業務に必要な知識・スキル向上を目的としたタテ割での研修
●階層別研修の例
営業社員研修 総務部門研修
経理部門研修 生産部門研修 など
(3)課題別研修(機能別研修)
特定の課題を解決するための研修
(例)考課者研修・OJT研修・小集団活動研修・会議の進め方研修等
社員教育体系構築コンサルティング業務フロー
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STEP1 企業理念・経営方針の確認
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STEP2 人事理念の策定
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STEP3 求める人材像の明確化
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STEP4 求める人材像と現状とのギャップの把握
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STEP5 人材育成方針の明確化
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STEP6 必要な社員教育と研修内容の洗い出し
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STEP7 社員教育体系の構築
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STEP8 教育体系に基づく社員教育の実施
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STEP9 社員教育の効果測定
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STEP10 社員教育体系への改善点の折り込み
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